Qualitätssicherung von Informationen

In dem vorab festgelegten Workflow sind Regeln hinterlegt, die bestimmen, wie und in welcher Abfolge bestimmte Arbeiten zu erfolgen haben.

Dies ist von großer Bedeutung, da die Qualität einer Website äußerst wichtig ist und nur korrekte Inhalte enthalten darf. Die Workflows definieren, von welchen Kontrollinstanzen Inhalte geprüft werden, bevor sie im Web publiziert werden. Beispielsweise erzeugt ein Buchhalter einen Inhalt. Dieser Inhalt wird automatisch zur Kontrolle an seinen Vorgesetzten weitergeleitet, der den Inhalt auf Richtigkeit, Relevanz und Konsistenz prüft. Letztlich wird der Inhalt an den endverantwortlichen Geschäftsführer übermittelt, der den Inhalt freigibt.

Im Sinne eines Qualitätsmanagements ist es außerdem wichtig, dass früher veröffentlichte Inhalte archiviert werden. Über eine komplette Historie der Inhalte ist es nachvollziehbar, welche Inhalte zu einem früheren Zeitpunkt den Mitarbeitern bereitgestellt wurden.